Afpöntun pöntunar

Vegna mikils kostnaðar og persónulegrar eðlis úrvals kynlífsdúkkanna okkar er venjulega ekki hægt að afturkalla pantanir þegar þær eru komnar á framleiðslustig. Hins vegar skiljum við að það geta verið aðstæður sem þú hefur ekki stjórn á sem krefjast afpöntunar. Við erum reiðubúin að skoða slíkar beiðnir í hverju tilviki fyrir sig.

Vinsamlegast hafðu í huga að afturköllun pöntunar getur haft í för með sér afturköllun fee á bilinu 5% til 30%. Þetta gjald dekkar kostnað sem tengist samskiptum milli söluteymisins okkar, smásala og framleiðsluaðila til að samræma og koma pöntun þinni áfram. Nákvæmt gjald verður ákvarðað miðað við sérstaka framvindu pöntunar þinnar.

Við metum skilning þinn og samvinnu varðandi afpöntunarstefnu okkar. Ef þú hefur einhverjar frekari spurningar eða ef það eru uppbyggjandi aðstæður sem þú vilt að við tökum tillit til skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur.

Get ég breytt pöntuninni minni?

Við tökum við beiðnum um að breyta pöntun þinni eftir því hvaða valkosti þú vilt breyta og stigi vörunnar í framleiðsluferlinu.

Ef pöntunin þín er sett innan 48 klukkustunda munum við veita breytinguna þér að kostnaðarlausu. Ef pöntunin þín hefur verið lögð fyrir meira en 48 klukkustundir síðan, vinsamlegast hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er til að staðfesta hvort hægt sé að gera breytingar. Til dæmis er hægt að breyta kynhárum, standandi fótum, garðalit, leggöngum o.s.frv. eftir að dúkkan er fullgerð. Ekki er hægt að breyta húðlit, tungu, gerð legganga o.s.frv.

Breyting á pöntun þinni getur valdið töfum og gæti haft í för með sér aukagjöld. Til að forðast óþarfa vandræði skaltu vinsamlega velja valkostina þína vandlega þegar þú pantar. Ef þú hefur einhverjar efasemdir er besta lausnin að hafa samband við okkur.

Pöntunarvandamál - tilkynntu okkur

Allar dúkkur RSD eru skoðaðar vandlega áður en þær fara úr verksmiðjunni. Við munum senda verksmiðjumyndir til viðskiptavina með tölvupósti fyrir sendingu og dúkkurnar verða sendar út aðeins eftir að við fáum staðfestingu. (Ef við höfum ekki getað haft samband við viðskiptavininn sendum við beint í samræmi við pöntunar heimilisfangið. Til að forðast óþarfa vandræði fyrir þig, vinsamlegast athugaðu pósthólfið.)

Þú ættir að taka myndband/mynd af kassanum að utan við komu, sérstaklega ef þú finnur fyrir skemmdum. Myndin eða myndbandið sem er tekið úr hólfinu er mikilvægur grunnur til að athuga hæfi til endurgreiðslu eða endurnýjunar. Ef það er einhver vandamál, vinsamlegast tilkynntu okkur með myndinni eða myndbandinu innan 48 klukkustunda frá því að þú færð dúkkuna.

Gallaðir hlutir
Ef sjálfgefnir valkostir eru valdir og dúkkan þín lítur öðruvísi út en fyrsta myndin á vörusíðunni, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar í móttöku dúkkunnar þinnar. Við munum sjá um skipti á dúkkunni eða sendum þér varahluti eftir eðli vandamálsins. Þú verður að senda dúkkuna til baka til okkar innan 3 daga frá móttöku vöru ef þú velur að skipta um dúkkuna þína. Gakktu úr skugga um að dúkkan og pakkningin séu glæný og aldrei notuð áður en þú sendir þau út.

Skemmdir hlutir
Við tökum vörugæði mjög alvarlega, sérhver dúkka er skoðuð vandlega áður en hún yfirgefur verksmiðjuna okkar. Við fyrstu móttöku dúkkunnar, ef það virðist vera galli eða skemmdir, vinsamlegast hafðu samband við okkur eftir 3 daga með því að senda myndir eða myndbönd á sales@realsexdoll.com og við finnum bestu lausnina fyrir þig ASAP. Fyrir smávægilegar skemmdir vegna sendingar munum við útvega sett sem þú getur gert við. Fyrir alvarlegar skemmdir ættirðu að taka upp myndband og mynd, annars getum við ekki gengið úr skugga um hver ber ábyrgð á þessu.

Vantar hluti
Athugaðu pakkann þinn til að staðfesta að allir hlutir sem þú vilt sé til staðar. Ef þú finnur að eitthvað vantar, hafðu samband við okkur um leið og þú færð pakkann.

Endurgreiðsla eða skil

• Hægt er að skipta út pöntuðum eða sérsmíðuðum dúkkum ef um augljósan framleiðslugalla er að ræða.
• Vegna einstaks eðlis vara okkar tökum við ekki við skilum á notuðum hlutum.
• Ekki er tekið við endurgreiðslum og skilum fyrir notaðar, þvegnar, breyttar, sérsniðnar, ókeypis, kynningar, frjálst val og endurnýjunarvörur.
• Ekki má taka upp lagerdúkkur og þeim má aðeins skila í nýju ástandi.
• Vandamál sem stafa af óviðeigandi notkun eða hreinsun viðskiptavina eru heldur ekki innifalin í skilum okkar.
• Minniháttar skemmdir eða klemmur. Dúkkan á langt í land áður en hún kemur, sem þýðir að það gæti verið óhjákvæmilegt smáskemmdir eða klemmur. Sem dæmi má nefna hrukkur, lausar neglur, laus eða losuð augnhár o.s.frv. Ef upp koma svipuð vandamál ættu viðskiptavinir að gera eðlilega tilraun til að laga eða leysa þessi minniháttar vandamál með leiðsögn og aðstoð RSD. Þessar ófullkomleika og minniháttar skemmdir eru nema skilastefnu okkar.

Endanleg túlkunarréttur tilheyrir RealSexDoll.com

Realsexdoll.com áskilur sér rétt til að endurskoða allar skilagreiðslur, endurgreiðslur, skipti og afpantanir á einstaklingsgrundvelli, lokaákvarðanir verða teknar að mati RealSexDoll.com. Til að biðja um skil, endurgreiðslu, endurnýjun, afpöntun eða breytingu, eða til að fá frekari upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á sales@realsexdoll.com.